Учиться никогда не поздно! Учиться никогда не поздно! Учиться никогда не поздно! Учиться никогда не поздно! Учиться никогда не поздно! Учиться никогда не поздно! Учиться никогда не поздно! Учиться никогда не поздно!

среда, 21 августа 2013 г.

Орієнтація на клієнта



В рамках програми "Бібліоміст" 20-21 серпня 2013 року в Одеському РТЦ відбувся тренінг за курсом "Орієнтація на клієнта", проведений викладачем курсу, тренером-консультантом Центру розвитку ділових навичок (CBSD) Оленою Бердниковою для методистів та завідуючих відділів обслуговування районних бібліотек Одеської області. Учасниками тренінгу були також й тренери Миколаївського РТЦ Сидоренко Л. та Херсонського РТЦ Жогалева Олена.










Игра "Разговор по телефону"









Игра "Домик"






Комментариев нет:

Отправить комментарий

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...