Безбар'єрність – нова суспільна норма: добірка освітніх продуктів Національної едьютейнмент освітньої платформи актуальних знань та навичок «Дія.Освіта»

 

 

Національний тиждень безбар’єрності у 2026 році в Україні проходить з 25 по 31 травня.

Це щорічна інформаційна кампанія, спрямована на формування культури поваги, усунення фізичних, цифрових та суспільних бар'єрів, а також забезпечення рівних можливостей для всіх громадян.

Ключові напрямки та цілі:

• Фізична безбар'єрність: Зручний простір для людей з інвалідністю, маломобільних груп.
• Суспільна та громадянська: Рівні права на участь у житті громади.
• Економічна: Рівний доступ до працевлаштування та фінансових ресурсів.
• Цифрова та інформаційна: Доступність інтернет-ресурсів та інформації.

Основна мета кампанії – привернути увагу до необхідності створення середовища без стереотипів, де враховані потреби кожного

 

На цій сторінці зібрані практичні інструменти для розвитку безбар'єрності – освітні серіали, гайди та практичні посібники, створені у межах ініціативи першої леді Олени Зеленської «Без бар'єрів».

Ініціатива «Без бар'єрів» пропонує візію суспільства без обмежень, в якому забезпечуються рівні права та можливості для всіх людей у самореалізації, зайнятості, пересуванні, сервісах, здобутті освіти, спілкуванні, дозвіллі, розвитку тощо.

З чого починати? Із усвідомлення, що усі люди різні, але – рівні. Із поваги до досвіду кожної людини. Із коректної комунікації (без упереджень та навішування ярликів), якій присвячені більшість матеріалів цієї сторінки.

 

Освітні продукти: серіали, гайди та симулятори

 

Держава без бар’єрів

Нам реально побудувати світ, де люди з інвалідністю мають доступ до всього. Публічні службовці відіграють ключову роль у цьому процесі, перебудовуючи внутрішні процедури та підходи в політиці.

В освітньому серіалі дізнайтесь про різні аспекти безбар’єрності в роботі публічних службовців. Ви навчитесь правильно комунікувати з людьми з інвалідністю, щоб всі відчували повагу і людяність. Зможете готувати й реалізовувати державні та муніципальні рішення для інклюзивного суспільства. Дізнаєтесь, як позбавлятись упереджень щодо інших та попереджувати дискримінацію.

Безбар’єрність – це культура, правила і політика.

 

Безбар’єрна грамотність

Для людей з інвалідністю у суспільстві досі існують певні бар'єри. Але несприйняття когось, хто відрізняється від решти колективу, неприйняття людей через стереотипи – також бар'єр.

Змініть своє мислення, переглянувши освітній серіал. Інклюзивність відкриє для вас ширше бачення світу. Дізнайтеся, як люди з порушенням зору, слуху чи моторики користуються ґаджетами, інтернетом та простором навколо. Звільнитись від упереджень у роботі з людьми — це ще один бар’єр, який ви можете подолати.

Світ вартий бути відкритим для всіх!

 

Вебдоступність

Як зробити дизайн для незрячих та людей з порушенням моторики? Тут ви знайдете детальну інструкцію, як зробити інклюзивну вебсторінку, електронний документ чи мобільний застосунок.

Основний фокус освітнього серіалу – на дизайні вебсторінки за стандартами WCAG для аудиторії, яка має слабкий зір, порушення зору чи моторики. Прослухайте огляд про принципи роботи скрінрідерів та перейдіть до створення дизайну.

Експерти в серіалі покроково розглянуть, як адаптувати нетекстовий контент і мультимедіа, управляти кольором, контрастом, спрощувати навігацію для користувачів клавіатури. Навчіться правильно організовувати матеріали, називати документи й елементи структури сайту або застосунку, писати читабельні тексти для користувачів із когнітивними порушеннями.

З цими рекомендаціями, зробити сайти безбар’єрними для маломобільних користувачів – легко.

 

Цифрові технології для людей з інвалідністю

Які інструменти допоможуть людям з інвалідністю вільно користуватися інтернетом, ґаджетами і комп’ютером?

Обмеження у пересуванні, вади слуху чи зору не завадять користуватися інтернетом і ґаджетами. Розробники придумали чимало інструментів, які допоможуть у цьому — навчіться користуватися ними після перегляду серіалу.

Дізнайтеся про додатки, які полегшують користування ґаджетами для людей з інвалідністю. Розширте функції ваших пристроїв за допомогою спеціальних можливостей. Озвучуйте друкований текст, відправляйте повідомлення в месенджерах, замовляйте товари й послуги онлайн та навчайтеся дистанційно.

Ніщо не зупинить вас!

  

Публічна служба без барʼєрів

Освітній серіал про те, як зробити публічну службу доступною і зручною для всіх: фізична, цифрова, інформаційна та суспільна безбар’єрність.

Цей серіал про те, як зробити роботу публічної служби доступною, зручною і безпечною для всіх.

Ви дізнаєтеся, що таке безбар’єрність і чому вона важлива. Розберетеся, як забезпечити фізичну, цифрову, інформаційну та суспільну доступність у своїй установі. Отримаєте практичні поради: як облаштувати простір, писати простою мовою, створювати інклюзивну культуру в команді. Побачите, як перетворити ці знання на конкретні рішення.

Цей освітній серіал допоможе кожній і кожному зробити свій внесок у безбар’єрну публічну службу.

Навички:

• Визначення видів бар'єрів;
• Виявлення соціальних і культурних бар’єрів;
• Застосування підходу безбар’єрності в щоденній роботі;
• Орієнтація в нормативних документах з безбар’єрності;
• Оцінювання фізичної доступності;
• Планування та впровадження кроків із безбар’єрності;
• Створення доступної інформації;
• Урахування вимог цифрової безбар’єрності в роботі.

Цифрограм з питань безбар'єрності для публічних службовців

Тест дає змогу оцінити знання у сфері безбар’єрності працівниками органів державної влади та органів місцевого самоврядування, а також усіма іншими зацікавленими особами. Тест містить 48 питань, згрупованих за 12 компетентностями, об’єднаними в чотири сфери.

Тест побудований за комплексним підходом та передбачає як загальнотеоретичні запитання на знання національного законодавства, так і вирішення практичних кейсів. Такий підхід дає змогу оцінити знання поблоково й отримати результат у вигляді відповідності певному рівню опанування компетентностей із детальним описом.

 

Залученість і доступність у роботі Національної поліції України

Як поліції працювати без бар’єрів: повага, чутливе спілкування, рівні можливості та підтримка для кожної людини.

Цей освітній серіал присвячено безбар’єрності та доступності в роботі Національної поліції України. Його мета — допомогти поліцейським діяти з повагою, емпатією та розумінням до кожної людини — незалежно від її можливостей, віку чи життєвих обставин.

У чотирьох серіях розкриваються ключові принципи дотримання рівних прав і залученості, професійної етики, виявлення та усунення бар’єрів, а також навички чутливої комунікації.

Це практичний посібник про те, як зробити роботу поліції доступною для всіх, посилювати довіру громадян і створювати безпечне середовище, у якому кожна людина почувається гідно.

Навички:

• Використовувати сучасні засоби доступності;
• Взаємодіяти з людьми з різними порушеннями;
• Використовувати принципи безбар’єрності;
• Використовувати чутливу мову;
• Дотримуватися етичних норм;
• Розпізнавати бар’єри у взаємодії;
• Спілкуватися зрозуміло й просто.

 

Безбар'єрність у галузі гостинності

Як туристичні локації зробити доступними для людей з інвалідністю?

Кажуть, проблемою людини є не її інвалідність, а бар'єри, що її оточують. Цей серіал створено для того, щоб представники галузі гостинності долали перешкоди в наданні якісного сервісу туристам, які, до прикладу, пересуваються у кріслі колісному, мають порушення слуху чи зору

Переглянувши серії, ви дізнаєтеся про варіанти інклюзивного дозвілля, архітектурну доступність у готелях та інших закладах, правильну комунікацію та взаємодію з людьми, що мають певні порушення, а також як проводити екскурсії для туристів із посттравматичним стресовим розладом. І чи правда, що під час війни цей діагноз виникає мало не у всіх.

Важливо сказати, що адаптація туристичних об’єктів під інклюзивні стандарти додає бізнесу як репутаційних, так і матеріальних зисків. За статистикою дохід власників після таких змін збільшується на 10 %.

Навички:

• Організація інклюзивного дозвілля;
• Проведення екскурсій для людей з ПТСР;
• Проєктування інклюзивного простору;
• Створення інклюзивних об'єктів мистецтва;
• Створення інклюзивного фізичного простору засобів розміщення;
• Вміння взаємодіяти із людьми: що мають порушення зору, слуху чи пересуваються у кріслі колісному;
• Вміння спілкування із людьми з інвалідністю.

 

Ґендерна рівність та соціальна інклюзія в комунікаціях

Освітній серіал «Ґендерна рівність та соціальна інклюзія в комунікаціях» розповідає, як комунікувати з урахуванням підходу рівності та інклюзії.

Серед спікерок та спікерів освітнього серіалу — телеведуча й журналістка Яна Брензей, громадська діячка Уляна Пчолкіна, журналіст і науковець Артем Захарченко, юристка та письменниця Лариса Денисенко, експерт з різноманіття та інклюзії Тимур Левчук, народна депутатка Інна Совсун та інші.

Курс містить 12 відеосерій та відеосимулятор. Кожна серія присвячена окремій темі інклюзивності та гендерної рівності. Кожен з епізодів надає практичні поради щодо інтеграції гендерної рівності та соціальної інклюзії в комунікації для урядових організацій, медіа, рекламних агенцій.

 

 

Інклюзивна молодіжна робота

Освітній серіал «Інклюзивна молодіжна робота» поєднує теорію, практичні інструменти та лайфгаки, які мають знати працівники та працівниці молодіжних просторів, щоб ефективно залучати молодь до своїх проєктів і заходів. Упродовж серіалу ми розповімо, як бути інклюзивними та працювати з різними молодіжними групами, зокрема, з молоддю, що має інвалідність.

Ви дізнаєтеся як створити архітектурну доступність простору, налагодити безбар’єрну комунікацію і надихати молодих людей ставати лідерами та лідерками позитивних змін. Поговоримо про відчуття безпеки та залучення, бар’єри, з якими стикається молодь, і способи досліджувати потреби молодих людей. До серіалу ми додаємо практичний посібник, де ви зможете детальніше опанувати інструменти інклюзії в молодіжній роботі.

 

Люди з досвідом війни. Гідність. Взаємодія

Серіал «Люди з досвідом війни. Гідність. Взаємодія» навчає коректній взаємодії з ветеранами й ветеранками, чинними військовими. Упродовж 11 серій ви дізнаєтеся про особливості комунікації в родині, колі друзів та просто в магазині, парку чи публічному місці, а також, що може вирізняти людину з бойовим досвідом, які в неї бувають стани та реакції. Найкращі українські експерти дають рекомендації, як допомогти ветеранам і ветеранкам, військовим звернутися по психологічну допомогу у разі потреби.

Люди з бойовим досвідом відверто розповідають про полон, життя з інвалідністю, ставлення до чорного гумору та чому некоректна пропозиція допомоги може образити. Ви дізнаєтеся, як ввічливо подякувати за службу, не зачепивши особисті кордони людини. Також у серіалі – корисна інформація для роботодавців та громад, які одними з перших зустрічають захисників і захисниць.

 

Люди з досвідом війни. Гідність. Взаємодія. Жестова мова (симулятор)

Після повернення зі служби в цивільному житті захисники й захисниці стикаються з різними викликами. Для полегшення їхньої реадаптації важливо забезпечувати всі необхідні для цього умови. Важливим компонентом тут є повага, одним зі способів виявлення якої є навички коректної комунікації. Кількість людей, у яких за плечима бойовий досвід, зростає щодня. Ми зустрічаємо їх у магазинах, транспорті, лікарнях, на роботі або просто живемо по сусідству. Люди з бойовим досвідом також серед наших друзів та рідних.

Симулятор занурить у звичні для кожного побутові ситуації, де ви матимете нагоду обрати, як поводитися, що сказати. І зрештою – отримаєте розуміння, як зробити досвід взаємодії взаємно комфортним.

Адаптивні тренування

Тіло після ампутації змінюється — і тренування мають змінитися теж. Цей освітній серіал про адаптивні тренування, в якому адаптивна тренерка проєкту «Ігри Героїв» і ветерани, що пройшли цей шлях допомагають розібратися з тим, що таке адаптивні тренування та як почати займатися вдома:

• чому звичайні вправи більше не працюють
• як уникнути хронічного болю в спині
• як тренування допомагають зміцнити здорову кінцівку
• що дає адаптивний підхід у відновленні після поранень

 

Це 8 практичних епізодів, у яких розкривається:

• як тренуватися після ампутації чи важкої травми
• вправи для різних типів постав
• спеціальні програми для людей із ампутацією верхніх/нижніх кінцівок
• тренування для користувачів крісел колісних
• безпечний старт для будь-якого рівня підготовки

 

Кому буде корисно:

• ветеранам, які хочуть розпочати шлях до відновлення
• родинам, які підтримують близьку людину
• тренерам і фахівцям з реабілітації
• тим, хто потребує безпечного старту після ампутації

 

Розуміння потреб та особливості працевлаштування особи з ампутацією кінцівки (гайд)

 

Інструменти

«Довідник безбар'єрності»

Гід з толерантної взаємодії – із словником коректних визначень та розділами, які враховують контекст війни зокрема

Гайд безбар’єрних подій

Практичні рішення щодо підготовки і проведення онлайн- та офлайн-заходів з повагою до потреб різних людей.

Альбом безбар'єрних рішень

Практичний посібник для архітекторів, проєктувальників, замовників, загалом — усіх, хто хоче і може матеріалізувати філософію безбар’єрності у просторах та будівлях.

Майданчик спільноти «Бізнес без бар’єрів»

Розділ на «Дія. Бізнес», де компанії спільноти «Бізнес без бар’єрів» діляться своїми кейсами з впровадження безбар’єрності

 

Україномовний застосунок Digital Inclusion для безбар’єрного спілкування та творчості

Мобільний застосунок Digital Inclusion створено для:

• розвитку та відновлення мовлення;
• соціалізації та реабілітації дітей та дорослих із розладами аутистичного спектра, після інсульту або в інших ситуаціях протягом життя, коли вербальна комунікація неможлива;
• популяризації культурної спадщини та сучасного мистецтва з використанням технологій;
• використання на різних типах мобільних пристроїв та комп’ютерах.

Мобільний застосунок Digital Inclusion можна завантажити на смартфони та планшети, а вебверсією можна користуватися на комп’ютерах: www.dimobi.org.ua

  

Застосунок стане у пригоді в роботі логопедів, корекційних психологів, фахівців у сфері освіті та соціальних працівників. Медичні працівники можуть спілкуватись із пацієнтами, які тимчасово або постійно втратили мовлення.

Люди з мовленнєвими порушеннями можуть використовувати його для комунікації з рідними, отримання послуг, в роботі та побуті тощо.

 

Публічна інформація: переваги та можливості для влади, бізнесу і громадськості: Освітні серіали Національної едьютейнмент освітньої платформи актуальних знань та навичок «Дія.Освіта»

 

Досвідчені експерти розповідають: Що таке відкриті дані, хто їх публікує і чому це важливо? Як знаходити історії даних: від збору й очищення інформації до аналізу й формуванню сюжету?  Як відкриті дані працюють на користь бізнесу, держави та громадян у реальному житті? Що таке журналістика даних, як вона виникла та чим відрізняється від традиційної журналістики?  Звідки аналітики беруть інформацію? Чим відрізняється глибинний аналіз даних від звичайного…

 

Освітній серіал «Основи роботи з відкритими даними»

Навчіться знаходити, аналізувати та використовувати відкриті дані: від базових понять до практичного використання, інструментів автоматизації та ШІ.

«Основи роботи з відкритими даними» — практичний вступ у світ відкритих даних для всіх, хто хоче навчитися знаходити, аналізувати та використовувати дані для професійних, бізнес і суспільно корисних цілей. Ви дізнаєтеся, що таке відкриті дані, як працює їхня інфраструктура в Україні та світі, де шукати надійні джерела та як ефективно з ними працювати.

Програма освітнього серіалу охоплює:

• правові основи відкритих даних і доступу до публічної інформації у формі відкритих даних;
• джерела відкритих даних в Україні та на міжнародному рівні;
• поняття машиночитаності, структури та «чистоти» даних;
• базові методи обробки та автоматизації роботи з даними;
• практичну роботу з порталами відкритих даних, публічними реєстрами та API;
• використання штучного інтелекту для створення, обробки та аналізу відкритих даних.

Освітній серіал створений для платформи Дія.Освіта ГО «Агенція журналістики даних» (видання Texty.org.ua) у співпраці з Міністерством цифрової трансформації України в межах міжрегіонального проекту «Сприяння належному врядуванню та позитивному бізнес-клімату в регіоні ОБСЄ через цифровізацію та використання відкритих даних», що реалізується Офісом координатора економічної та екологічної діяльності ОБСЄ.

Переглянути серіал можна ТУТ

 

Освітній серіал «Відкриті дані для державних службовців»

Серіал присвячений роботі з відкритими даними для державних службовців. Він дасть відповіді на питання, яка нормативно-правова база регулює доступ до даних, як працювати з персональними даними та публікувати набори даних у реєстрах. Зокрема, ви дізнаєтесь особливості роботи Єдиного державного вебпорталу data.gov.ua. Експерти також розкажуть, як ефективно комунікувати із запитувачами даних. Дізнайтеся, як використовувати відкриті дані для планування державних політик.

 

Освітній серіал Міністерства цифрової трансформації України за підтримки USAID/UK aid проєкту «Прозорість та підзвітність у державному управлінні та послугах/TAPAS».

Переглянути серіал можна ТУТ

Освітній серіал «Журналістика даних»

Освітній серіал про журналістику даних: від пошуку історій у даних і роботи в ньюзрумі до практичних кейсів, аналізу та візуалізації.

Освітній серіал присвячений журналістиці даних — сучасному напряму журналістики, що поєднує роботу з даними, аналітику та створення суспільно важливих історій. Серіал охоплює повний цикл роботи з даними: від розуміння базових концепцій і пошуку ідей до аналізу, візуалізації та підготовки публікацій.

У серіях розглядаються:

• основи та філософія журналістики даних;
• організація роботи датакоманди в ньюзрумі на реальному редакційному досвіді;
• пошук, підготовка та аналіз даних для створення матеріалів;
• практичні кейси використання відкритих джерел інформації;
• інструменти для аналізу та візуалізації даних, зокрема zero-code рішення;
• принципи ефективної та етичної візуалізації;
• приклади найкращих світових датажурналістських проєктів.

Серіал буде корисним журналістам, студентам, аналітикам та всім, хто хоче навчитися знаходити історії в даних і створювати матеріали на їхній основі без поглиблених технічних навичок.

Освітній серіал створений для платформи Дія.Освіта ГО «Агенція журналістики даних» (видання Texty.org.ua) у співпраці з Міністерством цифрової трансформації України в межах міжрегіонального проекту «Сприяння належному врядуванню та позитивному бізнес-клімату в регіоні ОБСЄ через цифровізацію та використання відкритих даних», що реалізується Офісом координатора економічної та екологічної діяльності ОБСЄ.

Переглянути серіал можна ТУТ

 

Освітній серіал «Датааналітик. Вступ до Excel»

Як стати датааналітиком і знаходити відповіді у даних?

Діаграми та графіки такі красиві! Щоб їх зробити, можна збирати інформацію тижнями, потім аналізувати її та відстежувати тренди. Це допомагає компаніям вести бізнес, придумувати інновації та економити. Датааналітики — «фокусники», які перетворюють нудні дані на зрозумілу інформацію.

У першому модулі ви дізнаєтеся про рутину датааналітиків, як і чому компанії використовують дані, як аналітики працюють з даними. Навчитеся користуватися Excel та всіма його секретами. Окремі серії присвячені візуалізації даних та як використовувати дані етично. Другий модуль освітнього серіалу присвячений SQL та Power BI.

Навички:

• Аналіз даних;
• Аналіз ринку;
• Візуалізація різних типів даних;
• Робота з джерелами даних;
• Робота з інструментами для візуалізації даних;
• Робота з різними типами даних;
• Сторітелинг даних.

Освітній серіал створено з ініціативи Мінцифри для платформи Дія.Освіта за підтримки Google.org, Фонду Східна Європа за сприяння EPAM та Куншт.

Переглянути серіал можна ТУТ

 

Освітній серіал «Датааналітик. SQL та Power BI»

Як розвинути навички датааналітика та стати фахівцем у використанні SQL та Power BI?

Дві чарівні палички датааналітика — мова програмування SQL і Power BI. Ви дізнаєтеся, як працювати з даними в SQL: які бувають типи даних, як їх групувати, які функції є в SQL. Також ви попрацюєте з Power BI і створите там дашборди.

Наостанок дізнайтеся про можливості подальшого розвитку в темі та варіанти роботи для датааналітиків.

Навички:

• Групування даних;
• Робота з базами даних;
• Робота з реляційними базами даних;
• Робота з хмарними ресурсами;
• Робота з числовими базами даних;
• Робота із запитами до баз даних;
• Створення дашбордів у Power BI;
• Фільтрація в MySQL.

Освітній серіал створено з ініціативи Мінцифри для платформи Дія.Освіта за підтримки Google.org, Фонду Східна Європа за сприяння EPAM та Куншт.

Переглянути серіал можна ТУТ

 

Освітній серіал «Адвокація відкритих даних»

Які переваги створюють відкриті дані та як їх застосовувати?

Куди подавати запит, щоб отримати потрібну інформацію? Чому важливо публікувати гендерно дезагреговані дані в наборах? Як провести успішну адвокаційну кампанію й просувати ідею відкритих даних разом із партнерами? На ці та інші запитання ви отримаєте відповіді від експертів у форматі дружніх розмов.

Переглянувши вісім серій освітнього серіалу, ви дізнаєтеся основне про можливості відкритих даних на прикладах реальних кейсів з українського бізнесу, державного й громадського секторів. А також зрозумієте, як оскаржувати правопорушення розпорядників публічної інформації та захищати своє право на доступ до відкритих даних у судах.

Освітній серіал створено з ініціативи Міністерства цифрової трансформації України для платформи Дія.Освіта за підтримки USAID / UK aid проєкту «Прозорість та підзвітність у державному управлінні та послугах/ TAPAS» і Фонду Східна Європа.

Переглянути серіал можна ТУТ

Підготувала К. В. Бондарчук, завідувачка читального залу.